Informativa sulla privacy di Sonnocheck.it

Sonnocheck srls con sede a Vetralla (VT), P.IVA 02284650567, produce e commercializza www.sonnocheck.it (di seguito il "Sito") ed è Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito. Sonnocheck srls è impegnata nella tutela della riservatezza di tutti i visitatori del Sito. La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento dell?Unione Europea n. 679/2016 ( "GDPR") e descrive il modo in cui Sonnocheck srls raccoglie i dati dei visitatori del Sito, le finalità e le modalità di trattamento e le misure di sicurezza adottate per proteggere le informazioni.

1. CHE INFORMAZIONI RACCOGLIAMO E PERCHE'?

Sonnocheck raccoglie i dati personali del visitatore del Sito (di seguito "Utente") al fine di erogare le prestazioni mediche che l'Utente stesso intende prenotare. La raccolta dei dati avviene su iniziativa dell'Utente che comunica volontariamente i propri dati a Sonnocheck srls tramite il Sito (form on-line, chat on-line), via e-mail oppure oralmente via telefono. La raccolta dei dati e il loro processamento sono quindi necessari per la predisposizione e l'esecuzione del contratto di servizio con cui l'Utente prenota e fruisce delle prestazioni mediche pubblicizzate su Sito (Art. 6, paragrafo 1, comma b).

A questo scopo all'Utente è richiesto di fornire volontariamente le seguenti categorie di dati:

  • Dati anagrafici (nome, cognome, recapito, email, data e luogo di nascita)
  • Dati che rientrano in quelli che il GDPR definisce "speciali" (Art. 9), cioè che potrebbero rivelare lo stato di salute dell'Utente (a partire dalla prestazione medica richiesta) e dati biometrici (peso e altezza).
  • (opzionalmente) Dati di pagamento per il pagamento on line delle prestazioni (dati della carta di credito/debito)

Il mancato conferimento di tali dati non permettere all'Utente di fruire delle prestazioni mediche pubblicizzate sul sito.

La raccolta di dati speciali è necessario per poter fruire del servizio richiesto dall'Utente in quanto all'atto della prenotazione l'Utente sceglie una tipologia di esame diagnostico, una terapia oppure la visita presso un medico specialista che potrebbero indicare la presenza di una determinata patologia e quindi rivelare direttamente o indirettamente lo stato di salute dell'Utente. Inoltre dati biometrici (peso, altezza) e informazioni aggiuntive circa le condizioni di salute dell'Utente possono risultare necessaria affinché gli specialisti che collaborano con Sonnocheck abbiano un quadro clinico completo per poter erogare in piena sicurezza gli esami diagnostici e gli interventi terapeutici richiesti dall'Utente.

Nel caso di prenotazione telefonica, all'Utente viene esplicitamente chiesto il consenso al trattamento dei dati prima di procedere alla raccolta dei dati stessi (opt in), informando l'Utente che la telefonata verrà interrotta qualora l'Utente neghi il consenso. Successivamente all'Utente verrà inviata un'e-mail per documentare il consenso fornito e confermare la prestazione richiesta. Nell'e-mail stessa saranno indicate le modalità con cui l'Utente può revocare il consenso e quindi richiedere la cancellazione dei propri dati (opt out).

Inoltre:

  • Potrebbe essere richiesta la registrazione tramite user name e password per potere accedere ad alcune aree riservate del Sito.
  • La nostra piattaforma potrebbe calcolare automaticamente il codice fiscale a partire dai dati anagrafici al fine di identificare con certezza l'Utente nonché per facilitare il processo di fatturazione delle prestazioni.
  • E' possibile che vengano raccolte informazioni relative all'utilizzo e alla navigazione del Sito nonché informazioni che l'Utente stesso trasmette via e-mail, per lettera o attraverso la chat on line.

2. COME USIAMO LE INFORMAZIONI E CON CHI LE CONDIVIDIAMO?

I dati personali e speciali forniti dall'Utente vengono raccolti e utilizzati al fine di organizzare ed erogare le prestazioni mediche e i servizi richiesti dall'Utente e per eseguire tutti gli obblighi derivanti dall'accordo di prestazione di servizi del quale è parte l'Utente stesso.

Qualora Sonnocheck srls si avvalga di terzi (professionisti, medici, enti pubblici o privati) per erogare effettivamente le prestazioni, i dati raccolti saranno comunicati ai referenti di tali enti per poter organizzare l'erogazione della prestazione (ad esempio concordare tempi, luoghi e modalità) nonché erogare la prestazione stessa. In questo caso Sonnocheck srls nomina tali enti terzi come Responsabili Esterni del trattamento, richiedendo a tali enti che i dati comunicati siano trattati in comformità con il GDPR. La lista aggiornata di tali enti terzi può essere consultata alla pagina sonnocheck.it/providers

I dati raccolti permettono inoltre a Sonnocheck srls di contattare l'Utente se necessario per conoscere lo stato di avanzamento di una determinata prestazione richiesta dall'Utente.

Sonnocheck srls utilizza ed analizza le informazioni raccolte al fine di gestire, sostenere, migliorare e sviluppare la propria attività imprenditoriale nonché per ogni altra finalità statistica o analitica volta a migliorare il servizio offerto.

Sonnocheck srls può utilizzare le informazioni per contattare l'Utente al fine di conoscere, con il suo consenso, le sue opinioni sui servizi di Sonnocheck srls e dei terzi di cui Sonnocheck srls si avvale ed occasionalmente di informarlo delle modifiche o degli sviluppi importanti che riguardano il Sito o i servizi suddetti.

Sonnocheck srls può utilizzare i dati per far conoscere all'Utente altri prodotti e servizi di Sonnocheck srls che possano riscuotere il suo interesse.

Sonnocheck srls non condividerà mai i dati speciali dell'Utente con soggetti terzi ad eccezione di quei soggetti di cui Sonnocheck srls si avvale per l'erogazione dei servizi richiesti dall'Utente stesso come descritto nel comma 2 del presente articolo. Tuttavia i dati speciali potranno essere indirettamente accessibili a soggetti terzi che collaborano con Sonnocheck srls per la gestione tecnico-informatica e amministrativa (gestione infrastruttura informatica, gestione della fatturazione e contabilità).

Sonnocheck srls mantiene i dati personali degli Utenti con cui è entrato in un rapporto contrattuale per un periodo di tempo indefinito a meno che l'Utente non ne richieda esplicitamente la cancellazione. E comunque Sonnocheck srls sarà obbligata a mantenere i dati personali presenti su fatture, libri contabili e documenti amministrativi richiesti per legge per il periodo di tempo minimo stabilito dalla legge.

Al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti e fornire ai navigatori un ulteriore strumento per effettuare una scelta informata dei servizi e prestazioni del Sito, Sonnocheck srls può dare la possibilità agli Utenti di inviare commenti e opinioni sui servizi forniti tramite il Sito. Tali commenti potranno essere visibili pubblicamente sul Sito. In tale caso, Sonnocheck srls non pubblicherà dati qualificati come speciali e per quanto concerne i dati personali soltanto il nome di battesimo e la città di residenza dell'Utente saranno indicate.

3. I DIRITTI DELL'UTENTE

L'Utente ha diritto di richiedere in qualsiasi momento:
  • Informazioni circa quali dati sono in possesso di Sonnocheck srls e le finalità
  • A quali enti/organizzazioni terzi sono stati comunicati i dati
  • La modifica dei propri dati
  • L'eliminazione dei propri dati (right to be forgotten)
  • Di non essere contattato in futuro per proposte promozionali su beni e servizi di Sonnocheck srls o di terzi

Resta inteso che Sonnocheck srls sarà obbligata a mantenere i dati personali riportati su fatture, libri contabili e documenti amministrativi richiesti per legge per il periodo di tempo minimo stabilito dalla legge.

4. ARCHIVIAZIONE E COMUNICAZIONE DELLE INFORMAZIONI

I dati forniti dall'Utente verranno trasferiti ed archiviati nei server situati nelle sedi operative di Sonnocheck srls oppure in servers "in the cloud" che possono trovarsi in Italia o in Paesi della Comunità Europea. Per motivi di gestione tecnica, le suddette informazioni, o l'accesso alle medesime, possono essere fornite al personale di altre società o a soggetti terzi, ivi inclusi consulenti, società di servizi, e società appartenenti al gruppo Sonnocheck srls (vale a dire società controllate da Sonnocheck srls, la società capogruppo che le controlla e le controllate di quest'ultima) le quali agiscono per conto di Sonnocheck srls, per le finalità previste nella presente informativa o per le altre finalità di carattere tecnico quali ad esempio la gestione del servizio di e-mailing o pagamenti on line.

I suddetti soggetti terzi trattano informazioni quali l'elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito o servizi di storage o e-mailing e forniscono servizi di supporto in favore di Sonnocheck srls. Fornendo i propri dati personali e sensibili l'utente riconosce e approva il suddetto trasferimento, archiviazione o trattamento. Sonnocheck srls adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell'utente siano trattati in sicurezza ed in conformità alla presente informativa in materia di privacy.

Qualora la nostra società concluda un accordo di joint venture, acquisisca, sia venduta a o sia incorporata in, un'altra azienda, le informazioni dell'utente potrebbero essere comunicate o trasferite al nuovo partner, alla società acquisita, al nuovo proprietario o ai relativi consulenti.

Sonnocheck srls potrebbe utilizzare le informazioni fornite dall'Utente qualora fosse obbligata (o ritenesse di essere obbligata) a comunicare o condividere tali informazioni al fine di ottemperare ad un obbligo giuridico, ovvero al fine di far valere i Termini e le Condizioni del Sito ed ogni altro contratto, ovvero di tutelare i diritti di Sonnocheck srls, degli specialisti, medici, e organizzazioni con cui Sonnocheck srls collabora. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società ed altri organismi per finalità di prevenzione e tutela dalle frodi.

5. COOKIES, ANALYTICS, CHAT

I Cookies sono piccoli frammenti di informazioni che i web servers archiviano sul computer dell'Utente al fine di fornire un'esperienza di navigazione personalizzata ed efficace. Il Sito inserisce sul computer dell'Utente solamente cookies cosiddetti "tecnici". Essi permettono di gestire la sessione durante la navigazione del sito e consentono all'utente di effettuare operazioni quali prenotare servizi, effettuare il login, scegliere la lingua.

L'Utente può configurare il proprio browser internet per disattivare o eliminare i cookie tecnici creati dal Sito. In questo caso l'Utente potrebbe riscontrare malfunzionamenti in alcune pagine e funzionalità del Sito stesso.

Il Sito utilizza Google Analytics, piattaforma di Google Inc. per raccogliere statistiche sull'utilizzo dei siti web, che inserisce sul computer dell'Utente cookies di tipo analytics, che sono utilizzati per raccogliere informazioni in maniera anonima e in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Il sito non inivia in alcun modo dati personali o speciali a Google Analytics. Maggiori informazioni su Google Analytics possono essere trovate qui: Google Analytics

Il Sito utilizza Live Chat, una piattaforma di chat via web che consente agli Utenti di chattare in diretta con operatori di Sonnocheck srls. Live Chat raccoglie informazioni anonime in tempo reale sugli Utenti che navigano sul sito in un determinato momento. Quando un Utente decide di attivare la chat, l'operatore con cui l'Utente chatta è in grado di conoscere la pagine del Sito su cui l'utente si trova e le pagine del Sito precedentemente visitate. Inoltre è in grado di conoscere l'indirizzo IP in cui si trova il computer dell'utente e in maniera approssimata la locazione geografica in cui si trova il computer. Il sito non inivia in alcun modo dati personali o speciali a Live Chat. Live Chat implementa il regolamento GDPR in matiera di tutela dei dati personali come riportato in questa pagina: Live Chat GDPR

Il Sito NON utilizza cookie di profilazione che sono volti a creare profili relativi all'Utente e che potrebbero venire utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.

6. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Sonnocheck srls provvede alla tutela delle informazioni dell'utente contro l'accesso non autorizzato ed il trattamento illecito, la perdita accidentale, la distruzione ed il danneggiamento. Sonnocheck srls garantisce che l'accesso al Sito e l'invio delle informazioni venga fatto tramite protocollo sicuro Https.

L'Utente che abbia accesso a sezioni del Sito protette da password si assume la responsabilità per il mantenimento della segretezza della password medesima. E' vietato condividere la propria password con altri.

7. MODIFICHE ALLA POLICY IN MATERIA DI PRIVACY

Eventuali modifiche alla policy del Sito in materia di Privacy vengono pubblicate sul Sito web e, ove opportuno, comunicate via e-mail.

8. CONTATTI

Commenti, domande e richieste relativi all'uso fatto da Sonnocheck srls delle informazioni dell'Utente sono graditi e vanno indirizzati a:

  • e-mail: info@sonnocheck.it
  • telefono: 06 21126087